Товар, який Ви придбали на нашому сайті, можна повернути або обміняти на аналогічний у продавця протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі, відповідно до Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін (або повернення) товару проводиться, якщо:

• Він не використовувався (або рослина не висаджувалась у грунт).
• Збережено його товарний вигляд.
• Наявний товар з повною комплектацією: рослина, горщик, необхідне для пересилки пакування.
• Наявний один з документів, який підтверджує оплату: чек про оплату, роздруківка квитанції про онлайн оплату

• Зателефонувати менеджеру та узгодити причину повернення та дату відправлення товару, що повертається.
• Товар, що повертається, повинен містити всі комплектуючі та бути надісланий покупцем службою експрес-доставки Нова пошта у відділення №1, що розташоване за адресою: вул. Максимовича, 8, Івано-Франківськ, 76000.
• Доставка товару здійснюється за рахунок покупця.
• Повернення коштів буде здійснено протягом 30-ти днів з моменту отримання менеджером товару. У свою чергу ми зробимо все можливе, щоб пришвидшити цей процес.